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為保障學生與老師雙方利益，Hahow 制定並執行相關課程退費政策。目前 Hahow 平台全數課程皆統一適用此政策：課程不符合需求且未觀看課程影片者，若符合 Hahow 退費政策之條件，購課學生可透過「電子信件」的方式提出退費申請。

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