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# 如何調查市場學習需求

當你了解[《](https://teacher-book.hahow.in/before-create-course/find-topic.html)[如何訂出有優勢的課程主題](/before-create-course/find-topic.md)[》](https://teacher-book.hahow.in/before-create-course/find-topic.html)後，你可能還會遲疑，「可以教的主題很多，到底該教哪個？」、「這樣安排課程學生真的會買單嗎？」

這時，你便可以透過「前測問卷調查」來了解課程是否符合市場與學生需求，藉此提高募資成功的機率。因此，本文將一步步從「規劃」、「製作」、「發布」到「分析」，按照這一套步驟與方法，你將能「快速、有效」地完成一份足以驗證需求的問卷。

* Step 1：【規劃】釐清做問卷的目的與待解決的問題
* Step 2：【製作】除了工具外，不可不知的製作眉角
* Step 3：【發布】找到對的平台、對的受眾
* Step 4：【分析】謹記你的需求和做問卷的目的

## **Step 1：【規劃】釐清做問卷的目的與待解決的問題**

思考現在課程規劃中遇到什麼樣的問題？有什麼想驗證的疑惑？Hahow 內容企劃團隊依據過往的經驗，將問卷的需求目的分成「開課主題探索」、「課程規劃驗證」、「募資前期預熱」三大類型，並依據不同類型的問卷說明不同的規劃策略。

### **問卷類型 1 「開課主題探索」**

此類問卷的主要目的便是找到符合市場需求的開課主題，舉例來說：我是一位有多年接案經驗的商業攝影師，我可以教授的主題有商業攝影拍攝技巧、商攝接案該注意的事、甚至是棚拍打光技術等等。因此便可以藉由問卷來詢問學生，最有興趣的主題是什麼？透過調查聚焦課程。

► 問卷規劃要點：

1. **明確列出目前預想的幾個開課主題內容**
2. 讓填卷者可以更**具體了解每個主題的差異**
3. **強調授課老師的專業或權威**，以及為什麼老師適合教授這些主題

► 範例參考：[紙上咖啡店開張！雪莉的午茶繪畫課](https://hahow.in/courses/5bd9339ea8f170002094b26a/main)

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► 範例參考 2：[創業先修，你準備好了嗎？](https://hahow.in/courses/5a30f238a99031007d976ebe/main)

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### **問卷類型 2「課程規劃驗證」**

如果是確定課程主題，卻不知道在特定主題下，該如何開展合適、符合學習需求的單元規劃與內容，舉例來說：我是一位有多年接案經驗的商業攝影師，想教授主題「商攝接案該注意的事」，但是在這個主題下也有很多可以分享的內容，比如如何確認客戶需求？如何簽訂合約？因此，便可以把現階段預計單元內容列出，驗證目前的課程內容規劃是否符合市場需求。

► 問卷規劃要點：

1. **清楚列出課程架構、每個單元內容**
2. 教學方式為何？ **預計如何教授這些內容**
3. 詢問現有課程單元規劃是否符合需求，希望怎麼調整

► 範例參考：[批判到創新：不是研究生也能學的研究方法](https://hahow.in/courses/5b61928a8011d1001e356102/main)

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### **問卷類型 3「募資前期預熱」**

課程主題、單元規劃其實已有明確方向，但在課程售價等基本資訊還捉摸不定、亦或者對於募資上架後的成績不是那麼有把握時，便可以利用這類型的問卷來探索市場。

► 問卷規劃要點：

1. 吸睛、有趣的問卷設計，引起學生對課程的好奇
2. 清楚介紹課程主題與單元、授課老師背景強調課程特色與優勢
3. 驗證課程售價

## **Step2：【製作】除了工具外，不可不知的製作眉角**

問卷規劃完成後，到了製作的階段，可以根據自身需求選擇適合網站，進行市場調查的問卷設計。這裡分享三個線上問卷網站提供參考：

1. [Google forms](https://www.google.com.tw/intl/zh-TW/forms/about/)
2. [Typeform](https://www.typeform.com/)
3. [Surveycake](https://www.surveycake.com/)

除了工具外，只要掌握這以下三個原則，不管使用什麼問卷工具，皆能製作出一份完整、易讀的問卷。

### **製作原則 1 ：展現風格**

* 預先設想受眾屬性、喜歡的視覺與文字風格
* 展現老師或課程調性與風格，測試學生的喜好程度

► 範例參考：[紙上咖啡店開張！雪莉的午茶繪畫課](https://hahow.in/courses/5bd9339ea8f170002094b26a/main) 除了圖像、配色偏女性取向，透過文字風格營造較為輕鬆、悠閒，如同在咖啡店點單般的氛圍

![](/files/-M0bIoFPIMZrDn6oLNrO)

### **製作原則 2：提高點擊率**

* 美觀、吸睛的圖像
* 於開場白、開頭頁點出受眾需求
* 題項內容多些對話與互動巧思

► 範例參考：[不正經古文講堂：流傳五千年的魯蛇哲學](https://hahow.in/courses/5b87af283aeadb001e5c167d/main) 以心理測驗的形式增加學生對於課程興趣，提升問卷點擊率，達到課程的預熱效果

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### **製作原則 3：提高填答率**

* 題項不宜太多，完成時間 4 分鐘左右為佳

## **Step3：【發布】找到對的平台、對的受眾**

### **曝光管道**

* 老師個人社群：可以在自己的社群網站 Facebook、Tumblr、Twitter、Instagram、LinkedIn、Youtube，從既有社群去開展，更能找到對課程主題有興趣與需求的受眾，蒐集預期受眾的回饋
* 課程相關領域社群：也非常建議可以串連課程相關領域的意見領袖或同業夥伴、或是於相關社團、社群中分享問卷資訊，以達成社群擴散的目的

### **數量**

* 一份問卷建議至少收集，預計最低開課門檻人數的兩倍以上有效問卷，再進行問卷數據分析，假設預計最低開課門檻為 30 人，就建議至少收集兩倍以上（ 65～70 份）的有效問卷，再根據結果調整課程規劃

### **時效性**

* 問卷收集完後，建議在３個月內，根據問卷結果進行提案準備，若隔了很長時間才進行提案，會因時間的因素而失去參考價值

## **Step4：【分析】謹記你的需求和做問卷的目的**

最後，就是分析的步驟了。這時候你可以回想在問卷規劃階段所需要思考的「在課程規劃中遇到什麼樣的問題？」分析的要點便是緊扣著你的問題、做問卷欲驗證的目的，如此才能清楚知道問卷蒐集、分析完後的下一步該怎麼行動。

延伸閱讀：

> * 免費資源網路社群：關於線上問卷之 [相關文章](https://free.com.tw/category/free-online-tools/online-survey/)
> * 台灣 Surveycake 製作的教學文章：[問卷的日常：構思篇](http://www.slideshare.net/SurveyCake/surveycake)、[問卷的日常：設計篇](http://www.slideshare.net/SurveyCake/surveycake-65880010?next_slideshow=1)、[問卷的日常－工作坊篇](https://www.facebook.com/pg/surveycake/photos/?tab=album\&album_id=1242026405876664)