理財投資課程開課前須知
根據 Hahow 過往製課經驗，累積大多數學生對於理財投資課程的期待與反饋，我們整理出下列五項理財投資課程上課學生常反應的問題，建議老師務必詳閱，以避免因課程內容與學生期待不符而造成負面評價、後續維護困難，甚至銷售受到影響的狀況哦！
《學生五大反應問題》
「過度承諾」：在撰寫提案的頁面時做出過多的承諾，例如：「穩賺不賠」、「獲利機率高達 XX ％」，但實際上完課卻無法達成
「募資影片與實際課程落差太大」：「募資影片」與「課程資訊頁面」中承諾教授多項觀念，實際課程卻講解不夠深入，導致學生認為學習成效不符承諾
「無法實際運用」：課程偏向介紹概念或理論講解，而較缺乏概念與實作之間的連結、應用的說明，導致上完課後還是不知道如何實際應用
「課程資訊頁面有太多看不懂的專有名詞」：課程資訊頁面中有太多專有名詞，學生無法看懂而導致對課程有錯誤的程度判斷
「課程中資料有版權爭議」：課程內容使用了「不可商用的資料」，導致後續影響老師與學生的權益
如何避免以上這些狀況發生？
別擔心，Hahow 為你整理了下列的應對方案：
《不符合期待 1：「過度承諾」的情況》
【學生會怎麼想】
學生在上課的過程中接收到「上完課保證讓你獲利無數」、「輕鬆獲得年化投資報酬率 10% 以上的豐碩成果」等過度的承諾，但課後卻沒有得到相對應的結果，因而產生負面的感受
【應對方案】
在撰寫提案的頁面時，避免使用類似可能過度承諾的字句（如：「成為投資理財的黑馬」、「讓你賺到人生數桶金」），改用較中性、實際、理性，且讓學生可以合理判斷自身需求的語句：「讓你即使過去沒有投資經驗或強大背景，也可以透過課程循序漸進地學習並且實作、實際投入投資市場、操作金融商品，並且找到適合自己的長期投資方法、賺取收入。」
【舉例說明】
《不符合期待 2：「募資影片與實際課程落差太大」的情況》
【學生會怎麼想】
學生於購課時會預期課程如「課程資訊頁面」與「募資影片」提及的一樣，有相同的內容、深度，並且「用類似於募資影片的形式」呈現，因此若與實際看到的課程影片內容有差異時，就會產生期待落差
【應對方案】
於課前資訊頁面中說明上課的方式，並且在募資期間提供學生「正式教學時的影片」或「教學示範影片」，讓學生於購課前了解老師的教學方式，避免學生的期待落差
若為「程式 x 金融」課程，則針對課程的比重做說明，例如：「本堂課以金融為主，並不會再仔細說明其中的程式知識」
【舉例說明】
《不符合期待 3：「無法實際運用」的情況》
【學生會怎麼想】
學生認識了許多不同的投資理財知識，但是每一項都因為學得不深而無法實際運用，因而產生：「我想要實際學會一項投資理財技能，並且可以實際運用，但上完這門課我好像還是似懂非懂。」
【應對方案】
針對一到兩個投資工具深入說明，並且同時涵蓋理論與實務（實際操作），讓學生上完就可以理解，並且實際運用
【舉例說明】
【舉例說明】
以「加密貨幣」這個主題為例，張永森老師將課程分為不同難度的兩堂課程，並且於課程資訊頁面中清楚說明兩堂課程的差異，讓學生可以清楚地判斷選擇，又能達到兩堂課程相輔相成的效果
《不符合期待 4：「課程資訊頁面有太多看不懂的專有名詞」的情況》
【學生會怎麼想】
學生看不懂課程資訊頁面中的內容，甚至不曉得這門課適不適合自己，因而產生：「課程頁面都是我看不懂的名詞，這堂課應該就不適合我了吧！」的想法。
【應對方案】
在撰寫提案第二步「哪些學生適合這堂課？」與第五步「主要的課程介紹」時，多使用淺顯易懂的字句，若有提到專業的用語，則依照課程所定的程度，適度地加上名詞解釋。亦可告知學生：「如果對某些內容不懂，不確定課程是否適合自己，可以直接前往購課前問答區詢問老師，確認課程適不適合自己哦！」
【舉例說明】
《不符合期待 5：「影片中資料有版權爭議」的情況》
【狀況描述】
【應對方案】
在課程中使用的行情資料，若是來自第三方（包含平台、軟體、其他線上線下之任何服務或資料），除了政府開放資料平台的資料以外，需確認有獲得來源權利人的無限期授權，可商用、公開、下載使用，才能作為課程範例。
若課程需要使用的相關資料都無法商用，可以在課程資訊頁面上與學生說明：「某些資料因為版權問題無法使用，因此課程中不會出現，但同學可藉由『老師的話』自行前往下載。」並且在課程資訊頁面中加上「正式教學時的影片」，讓學生清楚正式上課、沒有資料的狀況為何。
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